Preguntas frecuentes
Realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Portugal, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Suiza, Brasil, Chile, Emiratos Árabes Unidos (EAU), Arabia Saudita, Australia, Nueva Zelanda, Malasia, India, Indonesia, Japón, Filipinas, Corea, Qatar, Turquía y Singapur.
Sí, las gafas de subtítulos Hearview admiten transcripción y traducción en inglés (estadounidense, británico y canadiense), español, alemán, francés (francés y canadiense), holandés, italiano, hebreo, portugués (Brasil y Portugal), húngaro, ruso, griego, danés, árabe (Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica), turco, polaco, sueco, catalán, indonesio, eslovaco, japonés, lituano y checo.
Sí, tiene Bluetooth incorporado y se conecta a un teléfono inteligente a través de Bluetooth para interactuar.
Las gafas no tienen función de grabación. El contenido de la grabación se obtiene y transcribe a través del smartphone conectado.
El contenido de los subtítulos transcritos se guarda en el teléfono y admite la exportación en formatos Word, PDF y TXT.
Las gafas no necesitan Wi-Fi para funcionar, pero tu smartphone necesitará una conexión a Internet para sincronizar y guardar los datos de los subtítulos.
Las gafas no son impermeables, por lo que recomendamos mantenerlas secas.
Sí, las gafas tienen funciones de cancelación de ruido.
Los anteojos Hearview están diseñados para funcionar de manera eficaz en entornos ruidosos o concurridos. La función de voz a texto de la aplicación Hearview se centra en las voces individuales y utiliza la segmentación de hablantes en situaciones de conversación cruzada.
1. Los subtítulos se etiquetarán como Orador 1, Orador 2, y así sucesivamente.
2. Las gafas pueden reconocer hasta 10 hablantes diferentes, lo que facilita seguir conversaciones en entornos grupales.
Las gafas son de un solo color y no pueden cambiar de color.
Las gafas Hearview son totalmente compatibles con lentes graduadas. Vienen con una montura de lentes extraíble que puedes llevar a tu óptico local para que te ajuste las lentes graduadas. Una vez lista, la montura se vuelve a colocar fácilmente en las gafas, lo que te permite disfrutar de una visión clara y de tecnología avanzada sin problemas.
El clip para gafas de sol, que es magnético, está disponible como accesorio opcional por un coste adicional. Puedes comprarlo en nuestro sitio web.
Actualmente, los subtítulos solo se muestran en la lente derecha. Sin embargo, hemos enviado este problema a nuestro equipo técnico y esperamos brindar una solución actualizada en el futuro.
Lamentablemente, actualmente nuestros anteojos no están cubiertos por HSA ni ningún otro seguro. Estamos trabajando activamente para que esto sea posible en el futuro y esperamos que nuestros anteojos estén incluidos en la cobertura del seguro pronto. ¡Agradecemos su comprensión!
El producto tiene una garantía gratuita de 1 año a partir de la fecha de recepción. Después de 1 año, están disponibles los servicios de garantía de pago.
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.